Assistant IA pour électriciens
à Genève.
Nawa Corps, studio genevois, installe chez les électriciens de Genève un assistant IA qui connaît déjà leur métier. Il peut prendre l'appel quand vous êtes sur l'échelle, trier les pannes et les devis, préparer les devis et les relancer. Le téléphone fait partie du palier Complet : trois tâches dont le téléphone. Il ne s'engage jamais à votre place : vous validez.
L'échelle le jour,
les devis le soir.
Vous êtes sur l'échelle.
Le téléphone sonne. Vous rappelez le soir, et le client a peut-être trouvé quelqu'un d'autre.
Panne ou devis ?
Un disjoncteur qui saute, une borne de recharge, un tableau à refaire : tout arrive par le même téléphone, sans ordre.
Les devis du soir.
Chiffrer, écrire, envoyer : après le chantier, à la maison.
Les devis sans réponse.
Personne n'a rappelé, personne n'a relancé.
Genève compte 291 établissements d'installation électrique (OCSTAT 2024). Le bâtiment est le premier secteur touché par la pénurie de personnel dans le canton (CCIG 2026).
Il prépare,
vous validez.
Répondre au téléphone.
Quand vous ne pouvez pas décrocher, l'assistant peut prendre l'appel : le nom, l'adresse, ce qui ne marche plus, depuis quand. Il ne promet ni date ni prix. Le téléphone fait partie du palier Complet : trois tâches dont le téléphone.
Trier les demandes.
Panne urgente, dépannage, devis à faire : chaque demande arrive classée, avec l'adresse et une photo du tableau si besoin.
Préparer le devis.
À partir de la demande et des photos, un brouillon de devis dans vos mots. Vous corrigez, vous envoyez.
Relancer.
Le devis reste sans réponse ? Il prépare la relance. Vous la relisez, vous l'envoyez.
Prendre rendez-vous.
Il prépare une proposition de créneau pour le client. Aucune date ne part sans votre accord.
Commencez par la tâche qui vous prend le plus de soirées. Les autres viennent ensuite, selon votre palier.
Une demande,
du début à la fin.
- 01Canal : Appel
La demande arrive
« Bonjour, plus de courant dans la cuisine depuis ce matin, le disjoncteur saute dès que je le remonte. »
- 02
Ce que fait l'assistant
Vous êtes sur l'échelle : l'assistant prend l'appel avec le message d'accueil que vous avez validé. Il note le nom, l'adresse, ce qui saute et depuis quand, et classe la demande « panne ».
- 03
Ce que vous voyez le soir
Une fiche écrite : panne cuisine, disjoncteur qui saute, adresse, numéro, client joignable l'après-midi. La réponse avec le créneau attend votre accord.
- 04
Le relevé du lundi
« Panne cuisine : client rappelé, intervention faite. Devis borne de recharge : sans réponse, relance prête à valider. »
Il ne s'engage jamais
à votre place.
Aucun prix, aucune date d'intervention et aucun conseil de sécurité ne part sans votre accord. Sur une panne qui sent le brûlé, c'est vous qui rappelez.
Vos demandes d'abord,
votre signature après.
La démo se fait sur des demandes de votre métier, deux semaines d'essai sur vos vraies demandes, avec un relevé chaque lundi : rien à payer avant. Si le relevé vous convient, la mise en place coûte 1'500.–, pas de TVA (entreprise non assujettie), une seule fois ; puis l'abonnement selon votre palier, sans engagement, résiliable chaque mois.
Questions fréquentes du métier
Il connaît le métier d'électricien ?+
Nous construisons une base pour votre métier : les pannes types, le vocabulaire, les devis courants. Puis nous la réglons sur votre entreprise. La démo se fait sur des demandes d'électricité : vous jugez sur pièces.
Il peut décrocher quand je suis sur un chantier ?+
Oui, nous pouvons l'installer pour ça : le palier Complet comprend trois tâches dont le téléphone. Il prend le nom, l'adresse et ce qui ne marche plus, puis vous laisse une fiche écrite. Il ne fixe aucune date et ne donne aucun prix.
Il fait les devis tout seul ?+
Non. Il prépare un brouillon à partir de la demande et des photos. Le prix, c'est vous qui le fixez : aucun devis ne part sans votre accord.
Et si c'est une vraie urgence ?+
Il repère les mots de l'urgence (plus de courant, odeur de brûlé, étincelles) et met la demande en tête de votre liste. Il ne donne aucun conseil de sécurité à votre place : c'est vous qui rappelez.
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